Page 29 - Issue No.1389

‫حسین فرامرزی‬ ‫قانون حمایت از مصرف کننده در کانادا‬ ‫مقالات‬
‫‪Consumer Law in Canada‬‬ ‫ستون‬
‫وکیل دادگاه‌های ایالت ب ‌یسی ‪29‬‬

‫سال ‪ / 23‬شماره ‪ - 1389‬جمعه ‪ 13‬نیدرورف‬ ‫دادگاه دعاوی کوچک (‪ :)Small Claims Court‬خرید خود را محافظت و نگهداری کنید و برای مرحله بعد چه بود؟ (شما گفتید کالا را پس م ‌یدهید‬ ‫شهـروندی‬

‫یا آنها گفتند کالا را پس م­یگیرند؟)‬ ‫دادگاهی که ادعاهای مبالغ کمتر از ‪ 25000‬دلار را استفاده از آنها دستورالعم­لها را دنبال کنید‪.‬‬
‫مدیریت م­یکند‪.‬‬
‫سه‪ :‬به شرکت اطلاع دهید که شما مشکل دارید‪.‬‬ ‫چطور شکایت کنیم؟‬
‫اولین مرحله پیدا کردن فرد مناسب برای اینکه‬ ‫قسمت ‪1‬‬

‫درمورد مشکل با او صحبت کنید‪ .‬ممکن است شخصاً‬ ‫یک‪ :‬اطلاعات را جمع آوری کنید‪.‬‬ ‫مشکلات رایج مصرف کنندگان‬ ‫این جزوه برای افرادی می‌باشد که م ‌یخواهند‬
‫به شرکت یا مغازه بروید یا ممکن است یک تماس‬ ‫برای مثال مدارک و اطلاعات زیر م ‌یتواند شما را در‬ ‫درمورد قوانین حمایت از مصرف کننده (‪Consumer‬‬
‫تلفنی بگیرید‪ .‬آ ‌نها ممکن است به شما بگویند‬ ‫در کشور کانادا قوانینی وجود دارد که شما را به‬ ‫‪ )Law‬مطلع شوند و شامل مباحثی در خصوص‬
‫که باید شکای­تنامه تنظیم کنید‪ .‬اگر آنها این کار را‬ ‫طرح شکایت خود کمک نماید‪:‬‬ ‫عنوان مصرف کننده (کالا و یا خدمات) مورد حمایت‬
‫انجام دهند‪ ،‬نام و آدرس شما را برای فرستادن نامه‬ ‫توصیفی از کالاهایی که خریدید آماده کنید‪ .‬شامل‬ ‫قرار می‌دهد‪ .‬برای مثال شما مورد حمایت قانون‬ ‫موارد زیر است‪:‬‬
‫وقتی شما برای کالاها و خدمات هزینه پرداخت م­یکنید‪.‬‬
‫درخواست م­یکنند‪.‬‬ ‫هرچیزی که فروشنده‪:‬‬ ‫هستید اگر‪:‬‬
‫انجمن مصرف کننده‌های کانادا یک برنامه شکایت‬ ‫‪ -‬درمورد کالا به شما گفته است و یا‬ ‫اقلامی خریداری م­یکنید‬ ‫وقتی کسی به شما پول بدهکار باشد‪.‬‬
‫کسی را برای ارائه خدمات استخدام م­یکنید‪ ،‬مانند‬ ‫وقتی شما به کسی پول بدهکار باشید‪.‬‬
‫آنلاین به اسم ‪ Complaint Courier‬دارد‪ .‬این‬ ‫‪ -‬تبلیغات کرده است و یا‬ ‫به دلیل کمک به خوانندگانی که اخیراً به کشور‬
‫برنامه‌ای می‌باشد که شما شکایت خود را توضیح می­‬ ‫‪ -‬به صورت مکتوب به شما می­دهد‪.‬‬ ‫تعمیرات منزل‬ ‫کانادا مهاجرت کرد‌هاند‪ ،‬برخی از واژه‌های حقوقی در‬
‫دهید و کامپیوتر به انگلیسی یک شکایت­نامه تنظیم‬ ‫چه مبلغی پرداخت کرده‌اید (رسید یا سایرمدارک‬ ‫از کسی طلب دارید‬ ‫این بحث در ذیل عنوان شد‌هاند‪ .‬دانستن این واژه‌ها‬
‫می­کند‪ .‬برای اطلاعات بیشتر از وب سایت ‪www.‬‬ ‫به کسی بدهی دارید‬ ‫می‌تواند شما را در آینده در کامل کر دن فرم‌های‬
‫خرید را جمع آوری کنید)‬ ‫این جزوه اطلاعاتی به شما م­یدهد که در صورت‬ ‫شکایت نامه و یا دفاع از خود در دادگاه کمک نماید‪.‬‬
‫‪ consumerinformation.com‬دیدن نمایید‪.‬‬ ‫کپی هرنوع مدرک‪ ،‬برای مثال‪ ،‬ضمانت­نامه‬ ‫مواجهه با مشکلات مصرف کنندگان چه کاری باید‬ ‫مصر­فکننده (‪ :)Consumer‬شما یک مصرف کننده‬

‫شرح مشکل‪:‬‬ ‫انجام دهید‪.‬‬
‫‪ -‬مشکل کالایی که خرید کردید چیست‬
‫تذکر‪ :‬حسین فرامرزی‪ ،‬وکیل دادگاه‌های ایالت‬ ‫‪ -‬زمانی که متوجه مشکل شدید چه موقع بود‬ ‫هستید وقتی برای یک محصول یا خدمات هزینه‬
‫بریتیش کلمبیا‪ ،‬به هیچ گروه سیاسی‪ ،‬دولتی‪ ،‬و یا‬ ‫‪ -‬چه مدت کالا را نگه داشتید‬ ‫مشکلات مرتبط با خرید‬ ‫م­یکنید‪.‬‬

‫قرارداد (‪ :)Contract‬توافق­نامه بین دو یا چند نفر فرض کنید شما چیزی خرید کرده ایدو از آن راضی اگر کالا را اصلًا دریافت نکردید‪ ،‬قرار بوده است چه مذهبی وابسته نیست و مقالات حقوقی مندرجه‪،‬‬
‫تنها برای افزایش سطح آگاهی جامعه فارسی زبان‬ ‫نیستید‪ .‬چه کاری م­یتوانید انجام دهید؟ شما در موقع به دست شما برسد‪.‬‬ ‫برای انجام کاری‪.‬‬
‫کانادایی تهیه شده است‪ .‬این مقاله بر گرفته از مقاله‬ ‫طلبکار (‪ :)Creditor‬کسی که مقداری پول بدهکار موارد زیر حق شکایت دارید‪:‬‬
‫خدمات یا محصولات کارایی که مورد ادعا بوده است دو‪ :‬برای یادداشت برداری اینکه چه اتفاقی می افتد «‪ ”People’s Law School‬است و پس از انتشار‬
‫در هفته نامه شهروند در اختیار مراجع دولتی قرار‬ ‫است‪.‬‬
‫آماده باشید‪.‬‬ ‫بدهی (‪ :)Debt‬مقداری پول که یک شخص ممکن را ندارد‪.‬‬
‫با چه کسی صحبت کردید؟ (اسم یا عنوان شخص‪ -‬م ‌یگیرد تا در سطح کشوری برای دوستان فارسی‬ ‫کیفیت راضی کننده نبوده است‪.‬‬ ‫است بدهکار باشد‪.‬‬
‫زبان مورد استفاده قرار گیرد‪ .‬به علت امکان تغییر‬ ‫کالاها و یا خدمات آنگونه که توضیح داده شده بودند‪،‬‬
‫در قوانین کانادا به مرور زمان‪ ،‬و همچنین عدم‬ ‫صندوق­دار‪ ،‬مدیر یا غیره را بپرسید)‬ ‫نیست‪.‬‬ ‫کالا (‪ :)Goods‬چیزی که می­خرید­(مثل “خرید” و‬
‫امکان بیان کلیه قوانین در این مقالات‪ ،‬به تمامی‬ ‫چه موقع با آنها صحبت کردید؟‬ ‫“محصول”)‪.‬‬
‫خوانندگان توصیه م ‌یگردد که قبل از انجام هر گونه‬ ‫شما به عنوان مصرف کننده (کالا و یا خدمات)‬
‫چه حرفی به آنها زدید؟ (درمورد مشکل و درمورد‬ ‫حق تصرف وثیقه (‪ :)Lien‬یک حقوق قانونی که‬
‫اینکه چه درخواستی از آنها دارید؟)‬ ‫شخص روی دارائی دار د به دلیل اینکه خدمات یا مسئولیت دارید تا‪:‬‬
‫موضوع حقوقی‪ ،‬با وکیل خود مشورت نمایند‪.‬‬ ‫سیاست­ها و ‪ policy‬مغازه را قبل از خرید بدانید و چه حرفی آنها به شما زدند؟‬ ‫مصالح برای آن دارایی فراهم کرده است‪.‬‬
‫متوجه شوید‪.‬‬
‫‪In touch with Iranian diversity‬‬

‫‪CFFL aramarzi‬‬ ‫دﻓﺘﺮ ﺣﻘﻮﻗﯽ ﻓﺮاﻣﺮزي‬

‫‪Law Corporation‬‬

‫‪Vol. 23 / No. 1389 - Friday, Apr. 1, 2016‬‬ ‫اوﻟﯿﻦ وﮐﯿﻞ ﻓﺎرﺳﯽ زﺑﺎن ﮐﺎﻧﺎداﯾﯽ ﻋﻀﻮ ﮐﻠﻮب وﮐﻼي ﻣﯿﻠﯿﻮن دﻻري‬

‫ﻣﻮﻓﻘﯿﺖ در ﯾﮑﯽ از ﻃﻮﻻﻧﯽ ﺗﺮﯾﻦ ﭘﺮوﻧﺪه ﻫﺎي ﺣﻘﻮﻗﯽ ﺑﺮﯾﺘﯿﺶ ﮐﻠﻤﺒﯿﺎ و درﯾﺎﻓﺖ ﻣﯿﻠﯿﻮﻧﻬﺎ دﻻر ﻏﺮاﻣﺖ‬

‫اﻣﻮر ﺧﺎﻧﻮاده و ﻃﻼق‬
‫ﺗﺼﺎدﻓﺎت اﺗﻮﻣﺒﯿﻞ‪ ،‬ﺻﺪﻣﺎت ﺑﺪﻧﯽ و‪ICBC‬‬

‫اﻣﻮر ﺗﺠﺎري‪ ،‬ﺷﺮﮐﺘﻬﺎ و ﻣﻠﮑﯽ‬

‫‪Suite 1500, 701 West Georgia Street‬‬ ‫وﮐﯿﻞ ﻓﺎرﺳﯽ زﺑﺎن ﺷﻤﺎ‪ :‬ﺣﺴﯿﻦ ﻓﺮاﻣﺮزي‬
‫‪Vancouver, British Columbia V7Y 1C6‬‬

‫‪29 Tel: (604) 915-9446 www.flclawyers.com‬‬ ‫ﻓﺎرغ اﻟﺘﺤﺼﯿﻞ رﺷﺘﻪ ﺣﻘﻮق داﻧﺸﮕﺎه ﺑﺮﯾﺘﯿﺶ ﮐﻠﻤﺒﯿﺎ‬

‫در اﮐﺜﺮ ﻣﻮارد ﭘﺮوﻧﺪه ﻫﺎ ﺑﻪ ﺻﻮرت درﺻﺪي و ﻧﯿﻤﻪ درﺻﺪي ﭘﺬﯾﺮﻓﺘﻪ ﻣﯿﺸﻮد‪.‬‬