Page 7 - Delcampe Collections classiques F-010

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Imposée par l’Europe, cette loi a pour but de réguler d’abonnement boutique qui reste plus économique
les transactions effectuées sur les marketplaces. que ceux de sites concurrents. Les bases de données
La transcription de la loi DAC7 en Belgique nous et les serveurs qui stockent les boutiques coûtent
oblige à déclarer tous les revenus des vendeurs eu- cher et nous trouvons normal que les vendeurs qui
ropéens sur Delcampe aux autorités fiscales de leur les utilisent le plus les financent.
pays. Ce n’est pas pour autant qu’ils seront taxés, Nous espérons que ce système amènera nos ven-
chaque pays apprécie lui-même l’application de cette deurs à faire du tri dans leurs boutiques pour propo-
loi. Pour les professionnels, c’était déjà le cas avant. ser de vraies nouveautés et des objets qui intéressent
Pour les particuliers, ne sont touchés que ceux qui les acheteurs à de bons prix. Ils auront ainsi de meil-
font du commerce régulier et important sur le site. leures ventes et c’est au profit de tous. Nous souhai-
Ceux-là ont parfois intérêt à passer professionnels. tons éviter que les beaux objets se trouvent noyés
Non seulement leur situation sera régularisée, mais dans une masse d’objets moins intéressants ou trop
ils bénéficieront en plus des avantages des vendeurs chers.
professionnels du site. Qu’avez-vous envie de dire aux vendeurs et aux
Nous n’avons pas mis en place le DAC7 par plaisir, acheteurs qui veulent continuer à payer par vire-
loin de là, mais par obligation. Nous sommes tenus ment direct ?
d’obéir aux lois, pour la pérennité du site. Nous espé- La première chose à dire, c’est que c’est possible via
rons que les projets à venir seront plus positifs pour Mangopay et plus rapide et sécurisé vu que personne
notre communauté de collectionneurs. ne connaît les coordonnées bancaires de son inter-
Le fonctionnement global du site a changé. Pour- locuteur. Grâce à une communication dans le vire-
quoi ce changement ? ment, l’acheteur paie directement son vendeur. C’est
Pour plusieurs raisons. aussi rapide que n’importe quel virement de banque
Tout d’abord, le système des commissions progres- à banque.
sives était compliqué pour les vendeurs et lié à leur Un paiement qui ne passe pas par PayPal ou
chiffre d’affaires. Etant tributaire de ces commis- Mangopay est un paiement hors-site. Le vendeur em-
sions, ils devaient les calculer pour les inclure dans poche alors la partie due à Delcampe. C’est du vol par
leur prix sans vraiment savoir quel en serait le mon- rapport au service que nous leur offrons. Ils mettent
tant final. Maintenant, ils toucheront le montant qu’ils en péril le futur du site si tout le monde procède
auront indiqué au départ, sans frais. comme cela… Nous sommes persuadés que notre
Le nouveau système est aussi plus transparent pour communauté aime son site et fera l’effort de changer
les acheteurs car en enlevant les commissions, on re- ses habitudes pour leur bien et celui de notre passion
tire aussi les frais de gestion. L’acheteur sait donc dès commune.
le départ quel montant il va payer. Ce montant per- Nous avons pu voir aussi des changements dans
met de payer le service de Delcampe. 30 personnes les catégories ces derniers temps…
travaillent à temps plein pour le site que ce soit au C’est vrai et c’est important ! Dans un souci d’amélio-
niveau de la technique, du service clientèle ou de l’ad- ration continue, nous prenons le temps de suivre les
ministration, sans compter les frais de fonctionne- suggestions de nos membres et de revoir régulière-
ment. Des coûts normaux pour un service de qualité. ment nos catégories. Notre but est de faire en sorte
Le système basé sur les commissions payées par que les Delcampeurs puissent facilement trouver
les acheteurs a déjà fait ses preuves sur d’autres les objets qu’ils recherchent et par conséquent à ac-
sites comme Vinted, par exemple, nous le trouvons croître le chiffre d’affaires des vendeurs du site !
plus facile et il est aussi plus adapté aux législations Ma volonté a toujours été la même, offrir un lieu de
auxquelles nous devrons nous conformer dans les rencontres pour vendeurs d’objets de collections et
prochains mois. Nous préférons anticiper et le lancer collectionneurs. Des millions d’objets se vendent et
plus tôt avec les réflexions qui s’imposent. s’achètent chaque année sur le site, cela fait le bon-
Tout sera vraiment gratuit pour les vendeurs ? heur de milliers de personnes… et c’est notre plus
Oui, pour les petites boutiques. Nous permettons aux grande fierté.
vendeurs de mettre gratuitement jusqu’à 1000 ob-
jets en vente. Au-delà, nous proposons un système

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