Kategoria WordPress „badanie satysfakcji klientów” służy do zgromadzenia informacji dotyczących oceny i opinii klientów na temat produktów, usług lub doświadczeń związanych z daną firmą. W tej kategorii można zgromadzić wyniki ankiet, komentarze klientów, recenzje, wrażenia oraz wszelkie inne dane, które mogą pomóc w ocenie i analizie satysfakcji klientów. Z poziomu tej kategorii można również przeglądać i porównywać wyniki z różnych ankiet, analizować trendy i podejmować działania w celu poprawy satysfakcji klientów. Kategoria „badanie satysfakcji klientów” umożliwia skupienie się na zrozumieniu potrzeb i preferencji klientów w celu lepszego dostosowania oferty firmy oraz podniesienia poziomu obsługi i satysfakcji klientów.