{"id":4090,"date":"2023-06-29T02:14:20","date_gmt":"2023-06-29T02:14:20","guid":{"rendered":"https:\/\/upadlosc123.pl\/art-38a-ustawy-o-prawach-konsumenta-w-zw-z-art-385\/"},"modified":"2023-06-29T02:14:20","modified_gmt":"2023-06-29T02:14:20","slug":"art-38a-ustawy-o-prawach-konsumenta-w-zw-z-art-385","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/upadlosc123.pl\/art-38a-ustawy-o-prawach-konsumenta-w-zw-z-art-385\/","title":{"rendered":"art. 38a. ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385"},"content":{"rendered":"
Witajcie czytelnicy,<\/p>\n
Dzisiaj chcia\u0142abym poruszy\u0107 temat wa\u017cny dla wszystkich konsument\u00f3w – art. 38a ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385. To przepisy, kt\u00f3re maj\u0105 na celu ochron\u0119 i zabezpieczenie praw konsument\u00f3w w Polsce. Jak wiecie, ochrona praw konsument\u00f3w jest niezwykle istotna w naszym spo\u0142ecze\u0144stwie, dlatego wa\u017cne jest zrozumienie tych przepis\u00f3w i ich implikacji. W tym artykule szczeg\u00f3\u0142owo om\u00f3wi\u0119 art. 38a ustawy o prawach konsumenta w zw. z art. 385, dostarczaj\u0105c wam niezb\u0119dnej wiedzy, aby\u015bcie mogli \u015bwiadomie korzysta\u0107 z waszych praw. Zapraszam do lektury!<\/p>\n
<\/p>\n
Nowe przepisy wprowadzaj\u0105ce zmiany w ustawie o prawach konsumenta przynosz\u0105 wiele kluczowych nowo\u015bci w ochronie konsument\u00f3w. Jedn\u0105 z najwa\u017cniejszych zmian jest dodanie do ustawy nowego artyku\u0142u 38a, kt\u00f3ry wprowadza szereg istotnych zabezpiecze\u0144 dla konsument\u00f3w. Poni\u017cej przedstawiamy najwa\u017cniejsze aspekty tych nowych przepis\u00f3w:<\/p>\n
Zwi\u0119kszenie ochrony konsument\u00f3w przy zakupach online:<\/strong> Nowe przepisy wprowadzaj\u0105 dodatkowe zabezpieczenia dla konsument\u00f3w dokonuj\u0105cych zakup\u00f3w przez internet. W przypadku, gdy konsument zawiera umow\u0119 przez stron\u0119 internetow\u0105, sprzedawca ma obowi\u0105zek dostarczy\u0107 mu prawid\u0142owe i czytelne informacje przed zawarciem umowy. Konsument musi by\u0107 jasno poinformowany o wszystkich istotnych elementach umowy, takich jak cena, warunki p\u0142atno\u015bci, termin dostawy oraz prawo do odst\u0105pienia od umowy. Ponadto, sprzedawca musi udost\u0119pni\u0107 konsumentowi formularz odst\u0105pienia od umowy, kt\u00f3ry u\u0142atwi mu skorzystanie z tego prawa w przypadku niezadowolenia z zakupu.<\/p>\n Zgodnie z artyku\u0142em 38a, sprzedawcy i us\u0142ugodawcy maj\u0105 okre\u015blone obowi\u0105zki, kt\u00f3rych celem jest ochrona konsument\u00f3w i zapewnienie im uczciwego obrotu. Przede wszystkim, s\u0105 oni zobowi\u0105zani do dostarczenia konsumentowi wszystkich niezb\u0119dnych informacji na temat towaru lub us\u0142ugi. W przypadku sprzeda\u017cy produkt\u00f3w, sprzedawca musi poda\u0107 mi\u0119dzy innymi ich cechy, w\u0142a\u015bciwo\u015bci, termin przydatno\u015bci do spo\u017cycia oraz wszelkie ewentualne zagro\u017cenia czy ryzyko zwi\u0105zane z ich u\u017cytkowaniem.<\/p>\n Ponadto, sprzedawcy i us\u0142ugodawcy zobowi\u0105zani s\u0105 do prowadzenia reklamacji, je\u015bli towar lub us\u0142uga nie spe\u0142niaj\u0105 oczekiwa\u0144 konsumenta. W przypadku produkt\u00f3w uszkodzonych lub niezgodnych z umow\u0105, konsument ma prawo do naprawy, wymiany towaru na nowy, obni\u017cenia ceny lub odst\u0105pienia od umowy. Wa\u017cne jest, aby sprzedawcy i us\u0142ugodawcy zapewnili mo\u017cliwo\u015b\u0107 sk\u0142adania reklamacji w \u0142atwy i dost\u0119pny spos\u00f3b, na przyk\u0142ad poprzez udost\u0119pnienie formularza reklamacyjnego na stronie internetowej lub w sklepie.<\/p>\n Artyku\u0142 385 Kodeksu cywilnego dotycz\u0105cy praw konsument\u00f3w to wa\u017cne zagadnienie, o kt\u00f3rym warto wiedzie\u0107. Prawa konsument\u00f3w maj\u0105 na celu ochron\u0119 interes\u00f3w os\u00f3b fizycznych, kt\u00f3re korzystaj\u0105 z us\u0142ug lub nabywaj\u0105 produkty na potrzeby niezwi\u0105zane z prowadzeniem dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej. Dlatego warto zapozna\u0107 si\u0119 z kluczowymi informacjami na ten temat.<\/p>\n Wprowadzenie przepis\u00f3w dotycz\u0105cych praw konsument\u00f3w mia\u0142o ogromne znaczenie dla ochrony konsument\u00f3w przed nieuczciwymi praktykami ze strony przedsi\u0119biorc\u00f3w. Artyku\u0142 385 Kodeksu cywilnego okre\u015bla prawa, kt\u00f3re maj\u0105 na celu zapewnienie bezpiecze\u0144stwa i r\u00f3wnowagi w relacjach pomi\u0119dzy konsumentami a dostawcami. Oto kilka kluczowych informacji:<\/p>\n Podsumowuj\u0105c, artyku\u0142 385 Kodeksu cywilnego stanowi istot\u0119 przepisy dotycz\u0105ce praw konsument\u00f3w. Znajomo\u015b\u0107 tych przepis\u00f3w jest niezwykle istotna dla os\u00f3b korzystaj\u0105cych z us\u0142ug lub nabywaj\u0105cych produkty, aby m\u00f3c skutecznie chroni\u0107 swoje prawa.<\/p>\n Wraz z najnowsz\u0105 aktualizacj\u0105 ustawy o prawach konsumenta wprowadzono nowy artyku\u0142 38a, kt\u00f3ry ma na celu zapewni\u0107 dodatkow\u0105 ochron\u0119 konsumentom. Wprowadzenie tego artyku\u0142u wynika z potrzeby dostosowania przepis\u00f3w do zmieniaj\u0105cej si\u0119 rzeczywisto\u015bci rynkowej oraz wzmocnienia praw konsument\u00f3w.<\/p>\n Jednym z g\u0142\u00f3wnych powod\u00f3w wprowadzenia art. 38a by\u0142a konieczno\u015b\u0107 uregulowania kwestii dotycz\u0105cych tzw. „praw konsumenta drugiej kategorii”. Cz\u0119sto zdarza si\u0119, \u017ce klienci, kt\u00f3rzy korzystaj\u0105 z us\u0142ug na odleg\u0142o\u015b\u0107, takich jak zakupy internetowe czy umowy zawierane przez telefon, napotykaj\u0105 na r\u00f3\u017cne problemy, takie jak brak mo\u017cliwo\u015bci zwrotu towaru czy trudno\u015bci w reklamacji. Nowy artyku\u0142 ma na celu dok\u0142adne okre\u015blenie praw i obowi\u0105zk\u00f3w stron w tego typu transakcjach, aby konsument mia\u0142 wi\u0119ksz\u0105 pewno\u015b\u0107 i ochron\u0119 swoich interes\u00f3w.<\/p>\n Artyku\u0142 38a stanowi kluczow\u0105 zmian\u0119 w prawie konsumenckim, kt\u00f3rej celem jest zwi\u0119kszenie ochrony konsument\u00f3w. Jest to szczeg\u00f3lnie istotne, poniewa\u017c dotyczy to wszelkiego rodzaju transakcji konsumenckich, kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 miejsce zar\u00f3wno w sklepach stacjonarnych, jak i w internecie. Przepis wprowadza szereg nowych obowi\u0105zk\u00f3w dla przedsi\u0119biorc\u00f3w, kt\u00f3re maj\u0105 na celu zapewnienie uczciwego i bezpiecznego handlu dla konsument\u00f3w.<\/p>\n<\/blockquote>\n Jednym z najwa\u017cniejszych element\u00f3w artyku\u0142u 38a jest zwi\u0119kszenie odpowiedzialno\u015bci przedsi\u0119biorc\u00f3w za sprzeda\u017c wadliwych produkt\u00f3w. Przepis nak\u0142ada na nich obowi\u0105zek zapewnienia gwarancji na ka\u017cdy sprzedawany towar, a w przypadku stwierdzenia wady, konsumenci maj\u0105 prawo do naprawy, wymiany lub zwrotu pieni\u0119dzy. Dzi\u0119ki temu, konsumentom daje si\u0119 wi\u0119ksze gwarancje, \u017ce zakupione produkty spe\u0142niaj\u0105 wszystkie odpowiednie standardy jako\u015bci, a w przypadku jakiejkolwiek usterki, mog\u0105 dochodzi\u0107 swoich praw<\/a> w spos\u00f3b bardziej skuteczny.<\/p>\n Ponadto, artyku\u0142 38a nak\u0142ada na przedsi\u0119biorc\u00f3w obowi\u0105zek dostarczenia pe\u0142nych i rzetelnych informacji o towarze przed jego sprzeda\u017c\u0105. Dotyczy to zar\u00f3wno informacji o cechach produktu, jak i warunkach umowy, takich jak gwarancja, zwroty i reklamacje. Dzi\u0119ki temu, konsumentom umo\u017cliwia si\u0119 dokonanie \u015bwiadomego wyboru, opartego na pe\u0142nej i dost\u0119pnej wiedzy o produkcie oraz przys\u0142uguj\u0105cych im prawach.<\/p>\n<\/blockquote>\n Artyku\u0142 38a w praktyce stanowi niezwykle istotny element dla wszystkich konsument\u00f3w, kt\u00f3rzy pragn\u0105 skutecznie korzysta\u0107 ze swoich praw. Przewiduje on szereg mo\u017cliwo\u015bci i zabezpiecze\u0144, kt\u00f3re wp\u0142ywaj\u0105 na ochron\u0119 interes\u00f3w konsument\u00f3w. Warto zaznajomi\u0107 si\u0119 z tym przepisem i wiedzie\u0107, jak efektywnie wykorzysta\u0107 swoje prawa w praktyce.<\/p>\n Jak zatem skorzysta\u0107 z artyku\u0142u 38a? Poni\u017cej przedstawiamy kilka wskaz\u00f3wek dla konsument\u00f3w:<\/p>\n Pami\u0119taj, \u017ce artyku\u0142 38a to wa\u017cny instrument, kt\u00f3ry zapewnia ci ochron\u0119 jako konsumenta. Korzystaj\u0105c z jego przepis\u00f3w, mo\u017cesz bardziej \u015bwiadomie i skutecznie broni\u0107 swoich interes\u00f3w<\/a>.<\/p>\n Artyku\u0142 38a, wprowadzony niedawno, ma ogromne konsekwencje dla sklep\u00f3w online oraz producent\u00f3w i sprzedawc\u00f3w. Nowe przepisy wymagaj\u0105 od wszystkich sklep\u00f3w internetowych zarejestrowania si\u0119 w odpowiednim rejestrze, aby mie\u0107 prawo do sprzeda\u017cy swoich produkt\u00f3w. Jest to wa\u017cne, poniewa\u017c oznacza, \u017ce tylko zarejestrowane sklepy b\u0119d\u0105 mog\u0142y prowadzi\u0107 sprzeda\u017c na terenie Polski. To mo\u017ce mie\u0107 ogromny wp\u0142yw na rynek e-commerce, a zw\u0142aszcza na ma\u0142e i \u015brednie przedsi\u0119biorstwa, kt\u00f3re mog\u0105 mie\u0107 trudno\u015bci w spe\u0142nieniu nowych wymog\u00f3w.<\/p>\n Wprowadzenie tego artyku\u0142u ma tak\u017ce konsekwencje dla producent\u00f3w i sprzedawc\u00f3w. Teraz b\u0119d\u0105 oni odpowiedzialni za dostarczenie rzetelnych informacji o produkcie, takich jak sk\u0142adniki, instrukcje u\u017cytkowania czy mo\u017cliwe zagro\u017cenia zwi\u0105zane z jego u\u017cyciem. Ponadto, b\u0119d\u0105 musieli zapewni\u0107 kompletno\u015b\u0107 i dok\u0142adno\u015b\u0107 informacji dotycz\u0105cych produktu na swojej stronie internetowej. Wszystko to ma na celu zwi\u0119kszenie ochrony konsument\u00f3w i zapewnienie im pe\u0142nej i jasnej wiedzy na temat kupowanych przez nich produkt\u00f3w. Dla producent\u00f3w i sprzedawc\u00f3w oznacza to konieczno\u015b\u0107 dok\u0142adnej analizy i aktualizacji informacji na swoich stronach, aby spe\u0142ni\u0107 nowe wymogi i unikn\u0105\u0107 konsekwencji prawnych.<\/p>\n Jak wiadomo, przestrzeganie przepis\u00f3w zwi\u0105zanych z art. 38a jest niezb\u0119dne dla utrzymania prawid\u0142owego funkcjonowania systemu. Niemniej jednak, wszyscy jeste\u015bmy tylko lud\u017ami i czasami mo\u017cemy pope\u0142ni\u0107 b\u0142\u0119dy. W takim przypadku, istniej\u0105 okre\u015blone sankcje, kt\u00f3re mog\u0105 by\u0107 na\u0142o\u017cone za naruszenie tych przepis\u00f3w.<\/p>\n W zale\u017cno\u015bci od stopnia naruszenia przepis\u00f3w, sankcje mog\u0105 by\u0107 r\u00f3\u017cne. Oto kilka przyk\u0142ad\u00f3w:<\/p>\n Warto pami\u0119ta\u0107, \u017ce ka\u017cde naruszenie przepis\u00f3w jest oceniane indywidualnie i sankcje mog\u0105 by\u0107 dostosowane do okoliczno\u015bci. Dlatego wa\u017cne jest, aby zawsze pami\u0119ta\u0107 o przestrzeganiu przepis\u00f3w, aby unikn\u0105\u0107 potencjalnych konsekwencji. W przypadku jakichkolwiek w\u0105tpliwo\u015bci lub pyta\u0144, zawsze warto skonsultowa\u0107 si\u0119 z odpowiednim ekspertem prawnym, kt\u00f3ry pomo\u017ce Ci zrozumie\u0107 obowi\u0105zuj\u0105ce przepisy i unikn\u0105\u0107 ewentualnych sankcji.<\/p>\n Nowe regulacje dotycz\u0105ce art. 38a a reklamacje przynosz\u0105 wiele korzy\u015bci dla konsument\u00f3w. Pierwsz\u0105 istotn\u0105 zmian\u0105 jest to, \u017ce konsument ma teraz prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji bezpo\u015brednio do producenta, a nie tylko do sprzedawcy. To pozwala na szybsze i bardziej efektywne rozpatrzenie reklamacji, eliminuj\u0105c po\u015brednik\u00f3w i skracaj\u0105c czas oczekiwania na odpowied\u017a.<\/p>\n Kolejn\u0105 korzy\u015bci\u0105 jest udost\u0119pnienie konsumentowi szerszych mo\u017cliwo\u015bci reklamacyjnych. Nowe regulacje precyzuj\u0105, \u017ce reklamacja mo\u017ce by\u0107 z\u0142o\u017cona zar\u00f3wno w formie pisemnej, jak i elektronicznej. To daje konsumentom wi\u0119ksz\u0105 elastyczno\u015b\u0107 i u\u0142atwia skuteczne dochodzenie swoich praw. Ponadto, przepisy wprowadzaj\u0105 obowi\u0105zek odpowiedzi ze strony producenta w terminie nie d\u0142u\u017cszym ni\u017c 14 dni. To oznacza, \u017ce konsument otrzyma szybk\u0105 i jasn\u0105 odpowied\u017a na swoj\u0105 reklamacj\u0119, co zwi\u0119ksza jego poczucie bezpiecze\u0144stwa i pewno\u015bci, \u017ce jego prawa zostan\u0105 w pe\u0142ni uwzgl\u0119dnione.<\/p>\n W sytuacji, kiedy jeste\u015b niezadowolony z podj\u0119tej przez sprzedawc\u0119 decyzji dotycz\u0105cej Twojego zam\u00f3wienia, masz prawo do odwo\u0142ania si\u0119 od tej decyzji. Procedura odwo\u0142awcza jest opisana w artykule 38a, kt\u00f3ry reguluje prawa konsument\u00f3w w takich sytuacjach. Poni\u017cej przedstawiamy kroki, jakie musisz podj\u0105\u0107, aby z\u0142o\u017cy\u0107 skuteczne odwo\u0142anie:<\/p>\n Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce procedura odwo\u0142awcza mo\u017ce r\u00f3\u017cni\u0107 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od konkretnego sprzedawcy. Dlatego wa\u017cne jest, aby starannie zapozna\u0107 si\u0119 z informacjami dost\u0119pnymi na stronie internetowej lub w artykule 38a. Nie wahaj si\u0119 skontaktowa\u0107 bezpo\u015brednio ze sprzedawc\u0105, je\u015bli masz jakiekolwiek w\u0105tpliwo\u015bci lub potrzebujesz dodatkowych informacji. Odwo\u0142uj\u0105c si\u0119 od decyzji sprzedawcy, mo\u017cesz skutecznie broni\u0107 swoich praw jako konsument.<\/p>\n Wraz z upowszechnieniem si\u0119 internetu i technologii mobilnych, coraz wi\u0119cej os\u00f3b decyduje si\u0119 na zakupy poza tradycyjnymi sklepami stacjonarnymi. Prawo konsumenckie zosta\u0142o zaktualizowane i dostosowane do nowych reali\u00f3w, aby zapewni\u0107 ochron\u0119 konsumentom podczas zakup\u00f3w online oraz przez telefon.<\/p>\n Artyku\u0142 38a<\/b>, kt\u00f3ry zosta\u0142 wprowadzony do Kodeksu cywilnego, okre\u015bla prawa konsument\u00f3w dokonuj\u0105cych zakup\u00f3w poza sklepem. Przede wszystkim, umowa zawarta na odleg\u0142o\u015b\u0107, czyli np. przez internet, wymaga pisemnego potwierdzenia. Sprzedawca ma obowi\u0105zek dostarczy\u0107 konsumentowi tre\u015b\u0107 umowy oraz potwierdzenie zawarcia umowy najp\u00f3\u017aniej w momencie dostarczenia towaru. Dodatkowo, konsument ma prawo do odst\u0105pienia od umowy w ci\u0105gu 14 dni bez podania przyczyny.<\/p>\n \nNiedawno wprowadzono wa\u017cn\u0105 zmian\u0119 w polskim prawie dotycz\u0105cym odpowiedzialno\u015bci sprzedawcy za wady produkt\u00f3w. Zgodnie z nowym przepisem \u2013 art. 38a \u2013 wprowadzono szereg istotnych zmian, kt\u00f3re maj\u0105 na celu ochron\u0119 praw konsument\u00f3w<\/a> oraz popraw\u0119 ich pozycji w sytuacji, gdy nabyty produkt posiada wad\u0119. Warto bli\u017cej przyjrze\u0107 si\u0119 temu zagadnieniu i dowiedzie\u0107 si\u0119, jakie s\u0105 nowe przepisy dotycz\u0105ce odpowiedzialno\u015bci sprzedawcy.\n<\/p>\n \nPierwsz\u0105 istotn\u0105 zmian\u0105 jest wyd\u0142u\u017cenie czasu, w kt\u00f3rym konsument mo\u017ce zg\u0142asza\u0107 wad\u0119 produktu. Dotychczasowy termin wynosz\u0105cy dwa lata zosta\u0142 zast\u0105piony nowym okresem trwaj\u0105cym a\u017c 5 lat. Oznacza to, \u017ce je\u015bli odkryjesz wad\u0119 swojego produktu w ci\u0105gu 5 lat od momentu zakupu, mo\u017cesz zg\u0142osi\u0107 j\u0105 sprzedawcy i \u017c\u0105da\u0107 naprawy, wymiany lub obni\u017cenia ceny. Wa\u017cne jest jednak, aby wada nie by\u0142a spowodowana nieprawid\u0142owym u\u017cytkowaniem produktu przez konsumenta. Nale\u017cy r\u00f3wnie\u017c pami\u0119ta\u0107, \u017ce w przypadku u\u017cywanych produkt\u00f3w, okres odpowiedzialno\u015bci mo\u017ce by\u0107 ograniczony do 2 lat.\n<\/p>\n Aspekty regulowane przez artyku\u0142 38a<\/strong><\/p>\n Artyku\u0142 38a stanowi wa\u017cny aspekt dotycz\u0105cy bezpiecze\u0144stwa transakcji online. W ramach tego przepisu, przedsi\u0119biorcy, banki i inni us\u0142ugodawcy finansowi maj\u0105 obowi\u0105zek stosowa\u0107 odpowiednie \u015brodki techniczne i organizacyjne w celu ochrony swoich klient\u00f3w przed ryzykiem zwi\u0105zanym z transakcjami internetowymi. Bezpiecze\u0144stwo transakcji online jest niezwykle wa\u017cne, zw\u0142aszcza w erze, w kt\u00f3rej coraz wi\u0119cej os\u00f3b korzysta z us\u0142ug finansowych przez internet. Dlatego te\u017c, artyku\u0142 38a jest kluczowym elementem, kt\u00f3ry reguluje i zapewnia ochron\u0119 klient\u00f3w podczas tych transakcji.<\/p>\n Powy\u017cszy przepis nak\u0142ada obowi\u0105zki na przedsi\u0119biorc\u00f3w w zakresie \u015bwiadczenia bezpiecznych us\u0142ug finansowych online. Cz\u0119\u015b\u0107 aspekt\u00f3w, kt\u00f3re s\u0105 regulowane przez artyku\u0142 38a, obejmuje:<\/p>\n Dodatkowo, artyku\u0142 38a wymaga, aby przedsi\u0119biorcy informowali swoich klient\u00f3w o zasadach bezpiecze\u0144stwa transakcji online oraz o wszelkich zidentyfikowanych lukach w zabezpieczeniach. To pozwala klientom na \u015bwiadome korzystanie z us\u0142ug finansowych oraz podnosi \u015bwiadomo\u015b\u0107 w zakresie bezpiecze\u0144stwa online.<\/p>\n Nowelizacja ustawy wprowadza szereg istotnych zmian dotycz\u0105cych handlu us\u0142ugami w Polsce. Jednym z najwa\u017cniejszych nowych przepis\u00f3w jest wprowadzenie artyku\u0142u 38a, kt\u00f3ry precyzuje zasady i warunki prowadzenia dzia\u0142alno\u015bci gospodarczej w sektorze us\u0142ug. Poni\u017cej przedstawiamy najwa\u017cniejsze zmiany wprowadzone przez nowelizacj\u0119 ustawy:<\/p>\n2. Obowi\u0105zki sprzedawc\u00f3w i us\u0142ugodawc\u00f3w wynikaj\u0105ce z artyku\u0142u 38a<\/h2>\n
3. Prawa konsument\u00f3w a artyku\u0142 385: Co warto wiedzie\u0107?<\/h2>\n
\n
4. Aktualizacja ustawy o prawach konsumenta: Dlaczego wprowadzono art. 38a?<\/h2>\n
5. Zwi\u0119kszenie ochrony konsument\u00f3w: Istota artyku\u0142u 38a z perspektywy eksperta prawa<\/h2>\n
\n
\n
6. Artyku\u0142 38a w praktyce: Jak wykorzysta\u0107 swoje prawa jako konsument?<\/h2>\n
\n
7. Co to oznacza dla sklep\u00f3w online? Konsekwencje artyku\u0142u 38a dla producent\u00f3w i sprzedawc\u00f3w<\/h2>\n
8. Jakie s\u0105 sankcje za naruszenie przepis\u00f3w zwi\u0105zanych z art. 38a?<\/h2>\n
\n
9. Art. 38a a reklamacje: Dlaczego nowe regulacje s\u0105 korzystne dla konsument\u00f3w?<\/h2>\n
10. Jak odwo\u0142ywa\u0107 si\u0119 od decyzji sprzedawcy? Procedura opisana w artykule 38a<\/h2>\n
\n
11. Artyku\u0142 38a a zakupy poza sklepem: Co warto wiedzie\u0107 o prawach konsument\u00f3w?<\/h2>\n
12. Odpowiedzialno\u015b\u0107 sprzedawcy za wady produkt\u00f3w: Co zmieni\u0142 art. 38a?<\/h2>\n
\n
13. Bezpiecze\u0144stwo transakcji online: Aspekty regulowane przez artyku\u0142 38a<\/h2>\n
\n
14. Artyku\u0142 38a a handel us\u0142ugami: Jakie zmiany wprowadza nowelizacja ustawy?<\/h2>\n